開展E-mail營(yíng)銷的過和,也就是將相關(guān)營(yíng)銷信息通過電子郵件的方式傳遞給用戶的過程,為了將信息發(fā)送到目標(biāo)用戶電子郵箱,首先應(yīng)該明確,向哪些用戶發(fā)送這些信息,發(fā)送什么信息,以及如何發(fā)送信息。
開展Email營(yíng)銷經(jīng)歷了幾個(gè)主要步驟:
①制訂E-mail營(yíng)銷計(jì)劃,分析目前所擁有的E-mail營(yíng)銷資源,如果公司本身?yè)碛杏脩舻腂-mail地址資源,首先應(yīng)利用內(nèi)部資源;
②決定是否利用外部列表投放E-mail廣告,并且要選擇合適的外部列表服務(wù)商;
③針對(duì)內(nèi)部和外部郵件列表分別設(shè)計(jì)郵件內(nèi)容;
④根據(jù)計(jì)劃向潛在用戶發(fā)送電子郵件信息;
⑤對(duì)E-mail營(yíng)銷活動(dòng)的效果進(jìn)行分析總結(jié)。
這是進(jìn)行E-mail營(yíng)銷一般要經(jīng)歷的過程,但并非每次活動(dòng)都要經(jīng)過這些步驟,并且不同的企業(yè)、在不同的階段E-mail營(yíng)銷的內(nèi)容和方法也都有所區(qū)別。般說來,內(nèi)部列表E-mail營(yíng)銷是項(xiàng)長(zhǎng)期性工作,通常在企業(yè)網(wǎng)站的策劃建設(shè)階段就已經(jīng)納人了計(jì)劃,內(nèi)部列表的建立需要相當(dāng)長(zhǎng)時(shí)間的資源積累,而外部列表E-mail營(yíng)銷可以靈活地采用,因此這兩種E-mail營(yíng)銷的過程有很大差別。
由于外部列表E-mail營(yíng)銷相當(dāng)于向媒體投放廣告,其過程相對(duì)簡(jiǎn)單一些,并且是與專業(yè)服務(wù)商合作,可以得到一、此專業(yè)人士的建議,在營(yíng)銷活動(dòng)中并不會(huì)覺得十分困難,而內(nèi)部列表E-mail營(yíng)銷的每一個(gè)步驟都比較復(fù)雜,并且是依靠企業(yè)內(nèi)部的營(yíng)銷人員自己來進(jìn)行,由于企業(yè)資源狀況、企業(yè)各部]之間的配合、營(yíng)銷人員知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)等因素的影響,在執(zhí)行過程中,會(huì)遇到大量新問題,其實(shí)施過程也比外部列表Email網(wǎng)站設(shè)計(jì)營(yíng)銷復(fù)雜的多,但由于內(nèi)部列表?yè)碛芯薮蟮拈L(zhǎng)期價(jià)值,因此建立和維護(hù)內(nèi)部列表成為Email營(yíng)銷中最重要的內(nèi)容。
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