網(wǎng)絡故障的產(chǎn)生原因

發(fā)布：2018-08-05 18:58:48 瀏覽：4166

作為網(wǎng)絡管理員，在實際維護網(wǎng)絡的過程中，遇到網(wǎng)絡故障幾乎是一件不可避免的事情。從故障現(xiàn)象來看，有的網(wǎng)絡故障解決辦法是相通的，但從實際運行環(huán)境來看，解決相同現(xiàn)象的故障，方法可能迥然不同；產(chǎn)生網(wǎng)絡故障的原因很多，可能是網(wǎng)卡，不停地發(fā)出壞包也可能是交換機，端口故障使錯包增多；還可能是服務器，硬盤的故障使網(wǎng)絡癱瘓:軟設置的錯誤更會引發(fā)各種各樣的問題；一條鏈路負載量大，可能形成整個網(wǎng)絡的瓶頸。

從SI的七層模型剖析，網(wǎng)絡故障通常有以下幾種可能:

◆物理層問題:物理設備相互連接失敗或者硬件及線路本身的問題；

◆數(shù)據(jù)鏈路層問題:網(wǎng)絡設備的接口配置問題；

◆網(wǎng)絡層問題:網(wǎng)絡協(xié)議配置或操作錯誤；

◆傳輸層問題:設備性能、通信擁塞及差錯問題；

◆高層問題:包括操作系統(tǒng)，應用接口、驅(qū)動程序及各種應用程序錯誤。

網(wǎng)絡故障的診斷過程應該沿著OSI七層模型從物理層開始向上進行。首先檢查物理層，然后檢査數(shù)據(jù)鏈路層，以此類推，設法確定信失敗的故障點，直到系統(tǒng)通信正常為止。

網(wǎng)絡故障是在所難免的，重要的是應請網(wǎng)絡維護人員應該配備相應的工具和具備相應的知識，以便及時、有效的找到和解決問題

提高故障診斷水平需要注意以下幾方面的問題:

◆認真學習有關(guān)網(wǎng)絡技術(shù)理論

◆熟悉網(wǎng)絡的結(jié)構(gòu)設計，包括網(wǎng)絡拓撲、設備連接、系統(tǒng)參數(shù)設置及軟件使用

◆了解網(wǎng)絡正常運行狀況、注意收集網(wǎng)絡正常運行時的各種狀態(tài)和報告輸出參數(shù)

◆熟悉常用的網(wǎng)站建設診斷工具，準確的描述故障現(xiàn)象。