網(wǎng)站所屬類型的成功指標(biāo)和基準(zhǔn)

發(fā)布：2018-01-15 16:27:25 瀏覽：3745

我們不僅僅依靠改進(jìn)總體網(wǎng)站轉(zhuǎn)化率，而是將重點(diǎn)放在尋找網(wǎng)站的多種微觀成功指標(biāo)。這些粒度更細(xì)的衡量指標(biāo)幫助你更好地診斷和度量?jī)?yōu)化工作。

這一點(diǎn)很重要，因?yàn)槿绻阒粚⒅攸c(diǎn)放在單個(gè)轉(zhuǎn)化指標(biāo)上，你可能遺漏能夠幫助你進(jìn)一步優(yōu)化網(wǎng)站的關(guān)鍵內(nèi)幕。例如，你可能有很高的結(jié)賬完成率，但是如果你的入口頁(yè)面有很高的跳出率，你就無(wú)法讓很多人在購(gòu)物車放人商品，更不用說(shuō)轉(zhuǎn)化他們了。

這些成功指標(biāo)在你開始運(yùn)行測(cè)試以優(yōu)化網(wǎng)站時(shí)也非常重要。這是因?yàn)樵跍y(cè)試工具中它們是定義和確定你運(yùn)行的測(cè)試是否成功的主要方式。

你還應(yīng)該意識(shí)到，雖然有很多種網(wǎng)站成功衡量指標(biāo)，但但是根據(jù)你所擁有的網(wǎng)站類型這些指標(biāo)也有所不同。例如，電子商務(wù)網(wǎng)站的成功衡量指標(biāo)和社區(qū)網(wǎng)站有很大的不同。因此，你需要理解專用于你的網(wǎng)站類型的關(guān)鍵成功指標(biāo)，并且開始監(jiān)控它們，以了解優(yōu)化工作是否成功。

根據(jù)成功指標(biāo)對(duì)網(wǎng)站主要業(yè)務(wù)目標(biāo)的重要性，它們可以分為主要成功指標(biāo)和次要成功指標(biāo)，在理想的情況下，你應(yīng)該首先改進(jìn)主要的指標(biāo)。

在下面的成功指標(biāo)表格中，找到與你的網(wǎng)站最相符的類型，記下你需要設(shè)定基準(zhǔn)和監(jiān)控的主要和次要關(guān)鍵成功指標(biāo)。這能夠讓你在理解需要監(jiān)控和改進(jìn)的成功指標(biāo)方面領(lǐng)先一步。在理想的情況下，你應(yīng)該嘗試和改進(jìn)所屬網(wǎng)站類型的各種成功指標(biāo)，而不只是其中的兩個(gè)。

1．電子商務(wù)網(wǎng)站成功衡量指標(biāo)

這些類型的網(wǎng)站的重點(diǎn)在于銷售一種或者多種產(chǎn)品（例如，

Staples.com和Amazon.com）。

2．客戶挖掘網(wǎng)站成功衡量指標(biāo)

這類網(wǎng)站的重點(diǎn)在于挖掘線索，例如，銷售線索注冊(cè)網(wǎng)站（例如，Cars.com和BankofAmerica.com）。

3.服務(wù)網(wǎng)站成功衡量指標(biāo)

這類網(wǎng)站雖然類似于電子商務(wù)網(wǎng)站，但是它們的重點(diǎn)在于銷售服務(wù)而不是產(chǎn)品，具有不同的成功衡量指標(biāo)。這類網(wǎng)站的例子有Monster.com和ConstantContact.com。

4．媒體和品牌網(wǎng)站成功衡量指標(biāo)

這類網(wǎng)站通常依靠廣告取得收入，往往沒(méi)有任何主要的成功衡量指標(biāo)；相反，它們有許多次要成功衡量指標(biāo)，這些指標(biāo)組合起來(lái)確定網(wǎng)站總體上是否成功。其中的大部分成功衡量指標(biāo)與提高訪問(wèn)者參與度相關(guān)。這類網(wǎng)站的例子包括Coke.com和ESPN.com。

5．社區(qū)和社會(huì)化網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)站成功衡量指標(biāo)

這類網(wǎng)站嚴(yán)重依賴于成員注冊(cè)和參與（例如，LinkedIn.com和Facebook.com）。

6．博客網(wǎng)站成功衡量指標(biāo)

這些類型的網(wǎng)站通常依賴于廣告收入，常常沒(méi)有任何主要成功衡量指標(biāo)；相反，它們有許多次要成功衡量指標(biāo)，這些指標(biāo)組合起來(lái)確定網(wǎng)站總體上是否成功。這種網(wǎng)站的例子包括TechCrunch.com和ProBlogger.com。

網(wǎng)站建設(shè)的衡量指標(biāo)極為重要，只有了解了，才能有了更好的方向。